Location Otterlo
Op de website staat dat je een kaart meekrijgt, deze hebben we niet gekregen. Ook zou er koffie zijn, helaas ook niet. De fietsen werden niet op hoogte gesteld. Verder geen uitleg. Van de fietsen zelf was de versnelling niet in orde en de zadels waren helaas ook niet heel goed. De volgende keer gaan wij niet weer 25 euro uitgeven voor fietsen terwijl de witte fietsen op de veluwe gratis zijn.
About E-walks
Location Otterlo
Leuke activiteit. Vriendelijk personeel. Kregen goede uitleg over de loopfiets. Mooie route om te rijden, ging groot gedeelte door bos en heide.
About Electric Bikes
Location Garderen
top geregeld, top elektrische fietsen! top geholpen
About Electric Bikes
Location Garderen
Vriendelijk en klantgericht. We komen zeker nog een keertje terug
About Electric Bikes
Location Garderen
De medewerkers van Veluwespecialist Garderen hebben ons fantastisch geholpen. Want wat bleek; wij hadden 2 elektrische fietsen abusievelijk in Hoenderloo gereserveerd ipv Garderen. Een telefoontje naar Hoenderloo door een medewerker van de Veluwespecialist Garderen en zonder problemen werden er 2 elektrische fietsen voor ons geregeld in Garderen en binnen een uur waren wij op weg op onze fietsen. Top geregeld.
Location Garderen
Super leuke activiteit! Leuk omwr 4/6 personen te doen. De twizzy’s hadden wel wat mankementjes (een flinke scheur in de voorruit, wat wel door de APK komt maar je echt niet zou moeten willen als verhuurder en de handrem van 1 twizzy werkte niet optimaal). De borg was een stuk lager dan op de website en informatiemail stond. Er werd heel netjes met de persoonsgegevens omgegaan!
About Bike Rental, Electric Bikes
Location Otterlo
Location Otterlo
We zijn zeer teleurgesteld. We hadden een fiets voor een hele dag gehuurd.Maar.... Later op de dag bleek dat we de afstand om terug te komen verkeerd hadden ingeschat. Stom natuurlijk maar het zou uitkomen op een halfuurtje later.... Ondanks overleg met de vestiging voor sluitingstijd was er blijkbaar geen andere optie dan dat we nog eens 25 euro konden bijbetalen omdat we niet tijdig onze fietsen konden inleveren. Het meeste storende was dan ook nog de manier waarop je te woord wordt gestaan. Dus fietsen huren bij jullie was eens en nooit meer. Fam. Dekker
About Mountain Biking, Kids Bike Rental (24 inch)
Location Garderen
Location Garderen
Na de eerste poging was verregent. Netjes ontvangen en een kopje koffie gehad gelijk een volgende keer afgesproken zodat we de tocht nog konden maken op onze e- shopper. Pluim voor jullie hartelijkheid veluwespecialist GARDEREN.
Location Garderen
Location Garderen
About Electric Bikes
Location Garderen
Telefonisch een ebike gehuurd voor 1 dag. Ik kon hem om 9.30 halen, dus veronderstelde dat ik hem de volgende dag om 9.30 weer moest inleveren. Dat bleek niet het geval. Ik moest hem dezelfde dag uiterlijk 17.30 = sluitingstijd inleveren, waardoor ik de fiets dus slechts 1/3 dag = 8 uur kon gebruiken in plaats van een hele dag = 24 uur. Nadat ik hierover ook achteraf vragen stelde, was de reactie (terwijl ik mijn mail netjes in de u-vorm had opgesteld): "Beste (…), Bedankt voor je mail! Wanneer je bij ons een fiets reserveert huur je deze per dag van ’s ochtends 09.30 uur – 17.30 uur. Binnen onze openingstijden. Dit staat ook op onze website vermeldt (op het 4e scherm als je via de site een fiets besteld, maar dat had ik dus telefonisch gedaan!) wanneer je een reservering plaatst. Telefonisch benoemden wij dit niet, omdat onze huurtijden nou eenmaal gelijk zijn aan onze openingstijden. (hoe moet ik dat weten als me dit niet verteld wordt en ik telefonisch reserveer?!) Ik moet hierbij eerlijk toegeven dat je de eerste bent in 3 jaar tijd die hierover een vraag heeft. (Dit laatste kan ik me werkelijk niet voorstellen omdat, wie ik er dan ook over spreek, dit echt, laat ik het netjes zeggen, heel bijzonder vindt.) Ik hoop je hiermee te hebben voorzien van voldoende informatie. Met vriendelijke groet," Geen verontschuldiging voor de ontstane onduidelijkheid, niets van dat alles. Wel kreeg ik het gevoel dat ik een zeurpiet ben, omdat ik als eerste en dus enige in 3 jaar hier iets over vraag. Een 3 als beoordeling, omdat ik slechts 1/3 van de verwachte tijd een ebike ter beschikking kon krijgen. In de toekomst zal ik de Veluwespecialist mijden!
Location Garderen
About Bike Hire
Location Garderen
Jammer dat er geen "medium" maat fietsen zijn
Location Otterlo
choppers rijden niet allemaal gelijk waardoor er veel verschil in snelheid zit. Online gereserveerd via mobile telefoon maar kon nergens korting code invullen voor aanmelding nieuwsbrief. Verder wel een leuke rit gehad.
Location Garderen
Geweldig wat een leuke attracties hebben ze daar. we zijn een dagdeel met de e-chopper weg geweest, een prachtige omgeving en dat zonder moe te worden :-) en heerlijk dat het geen geluid maakt!! ook werden we vakkundig en leuk geholpen door de medewerkers van veluwe specialist in garderen. Dank daarvoor, we komen zeker terug...( of in Otterlo )
Location Otterlo
Heerlijk drie uur(met de nodige pauzetjes) met twee vriendinnen op e-choppers gereden. We hebben genoten!! Het personeel was heel vriendelijk. Kortom, voor herhaling vatbaar.
About Electric Bikes
Location Garderen
Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid, service en behulpzaamheid.
About Electric Bikes, Bike Hire
Location Garderen
About Mountain Biking
Location Garderen
Prettig ontvangst met koffie en goede uitleg. Heerlijk gefietst. Zeker voor herhaling vatbaar, alleen prijs is wat aan de hoge kant
About E-walks
Location Otterlo
Op pad gaan met de loopfiets was leuk. Jammer dat wij een loopfiets meekregen waarvan de versnellingen niet in orde waren! Bij de uitleg vroeg ik de medewerker al wat het getik was. O, dat zijn de versnellingen, is alleen maar bij het opstarten, was het antwoord. Tijdens de rit bleek dat de versnellingen hard bleven tikken zolang je heuvel op moest. Afgezien dat de loopfiets dan nauwelijks vooruit kwam, het trok ook veel bekijks! Heel gênant. Bij terugkomst gaf dezelfde medewerker niet thuis toen ik het probleem melde. Heel slecht. Even later was de loopfiets wel "achter" gezet om te repareren. Op zijn minst toch een teruggaaf van een gedeelte van de kosten verwacht.
About Mountain Biking, Kids Bike Rental (24 inch)
Location Garderen
Location Garderen
Zien van dieren viel erg tegen. Ik had zelf meer verwacht. Onderweg zelf dieren aangewezen die ik zag.
Location Garderen
Leuke ervaring, alleen hadden we pech. Door de wind hebben we geen wild gezien. De begeleiders van SBB hadden dit ook nog nooit meegemaakt. Maar desondanks een leuke ervaring.
Location Garderen
Geweldige dag gehad Vriendelijk personeel en goede uitleg
