Location Garderen
De activiteit buitenrit met paard was positief, het reserveren ging echter niet goed. Waardoor we in de ochtend niet terecht konden en dat niet op tijd wisten. Tip, zodra je al weet (de dag ervoor was dat) dat het reserveren niet lukt, bel (en bij niet opnemen, laat bericht achter) of mail om diegene op de hoogte te stellen. Nu had ik alleen een oproep gemist van een onbekend nummer (toen we al onderweg waren naar de manage). Dat iets misgaat, kan gebeuren, dan is t fijn geïnformeerd te worden. Dank en groet! Suzanne
Location Otterlo
Location Otterlo
Het was prima geregeld hoor , maar erg wennen op de E-brommer. Erg druk op de smalle fietspaden , waardoor je veel tijd verliest omdat je veel moest stoppen voor andere fietspad gebruikers . Was wel erg leuk , maar we waren maar net op tijd binnen . We werden prima en netjes geholpen door de medewerkers ! Bedankt en succes verder !
About Electric Bikes
Location Garderen
Jammer dan we niet konden dineren in het hotel.
About Electric Bikes
Location Otterlo
Slechte fietsen. Lawaaierig, bij één van de fietsen accu los waardoor veel gerammel. Andere fiets begon in drie een beetje mee te doen. Voor honderd euro voor iets meer dan 24 uur, duurkoop. Controleren voor verhuur zou handig zijn. Plaatselijke medewerkers erg aardig overigens.
About E-chopper
Location Garderen
Ik vond de mevrouw aan de balie niet erg begripvol en vriendelijk reageren toen wij later kwamen door een onvoorziene grote file. Uiteindelijk blij dat de e chopper deluxe nog te huur was!
Location Otterlo
About Electric Bikes
Location Garderen
Location Garderen
About E-chopper
Location Otterlo
Wat ontzettend leuk om op dit opvallende vervoersmiddel deze mooie omgeving te verkennen!
Location Otterlo
About E-bikes, Electric bikes
Location Otterlo
Ik vond het wel vreemd op mijn rekening €3 servicekosten te vinden, ondanks dat ik online reserveerde. Toen ik belde kreeg ik te horen dat telefonisch reserveren € 4,50 ging kosten, maar online reserveren er geen kosten zouden zijn. Daarnaast vond ik het niet zo klantvriendelijk dat er geen restitutie mogelijk was voor mijn kleinzoon die door ziekte niet mee kon doen met het uitje. Voor de vraag "Hoe beoordeel je Veluwe Specialist Otterlo?" zou een 5 de score zijn geweest.
Location Otterlo
Location Garderen
We hadden een dag van te voren gebeld over de activiteit omdat het mogelijk heel hard zou gaan regenen. De medewerker kon niks voor ons doen en vertelde dat de activiteit door zou gaan en we het niet konden verplaatsen. Uiteindelijk bleef het de gehele duur van de activiteit droog. We hebben genoten, de route was prachtig en er was genoeg gelegenheid om tussendoor te stoppen. Wel hebben we nog een tip. We vonden het lastig in te schatten hoelang het duurde voordat we bij het volgende knooppunt waren. Een tijdindicatie of aantal kilometers tot het volgende punt, was handig geweest. Verder hebben we het enorm naar ons zin gehad.
About Electric Bikes
Location Otterlo
About Tandem Tour, Bike Rental, Electric Bikes
Location Otterlo
Location Garderen
About E-walks
Location Otterlo
Het was super leuk! Goede service. Wel lastig dat de snelheid van de loopsteps verschillend is per step.
About Mountain Biking
Location Garderen
About Electric Bikes
Location Otterlo
About E-chopper
Location Otterlo
Vriendelijk personeel, goede instructies. De route was ook erg mooi. We hebben genoten!
Location Garderen
De kwaliteit van de E-Choppers laat zeer te wensen over, geen bel, geen verlichting, geen knipperlichten die werken. Voorvork die los zit wat zorgt voor een onveilige situatie. Tijdens de rit begaf een van de accu's het. Contact gezocht met de verhuurder in Garderen. Advies accu's van de choppers wisselen en maar zien of het probleem opgelost was. Helaas was dit niet het geval. Uiteindelijk is er een medewerker gekomen met een vervangende accu. Dat dit kan gebeuren is nog daar aan toe. Echter bij terugkomst was er niemand die ook maar enige opmerking maakte over het ongemak. Laat staan dat van klanten service sprake was. Je zou op zijn mist verwachten dat een een aanbieding gemaakt zou worden om bij een volgde reservering enige korting te verlenen. Klantenservice is ver te zoeken. Kwaliteit van het product, dramatische en absoluut niet toereikent conform de wegenverkeerswetgeving.
Location Garderen
About Kids Bike Rental (26 inch), Mountain Biking
Location Otterlo
Het niet meer hebben van een GPS mountainbike tour is een gemis. De fietsen zijn wel aan vervanging toe. Slechte staat van onderhoud (zichtbare slijtage) en defecte schakelmechanismen. Personeel is behulpzaam en moeten het doen met materiaal dat er beschikbaar is.
About Electric Bikes
Location Otterlo
