Location Garderen
Geen idee ik heb niets geboekt en ga ook niets doen
About Electric Bikes
Location Otterlo
Prima geregeld Leuk de knooppunten routes, goed advies hierover We hadden kaarten voor park de hooghe Veluwe en gelukkig zijn we verkeerd gereden waardoor we het natuurpark ook nog hebben doorkruist Fijn die tassen voor onze spullen
About Mountain Biking
Location Garderen
De mountainbike route over de heide van Ermelo is zeker een aanrader!
Location Garderen
Heerlijke dag gehad met de E chopper in Garderen. Absolute aanrader en de route is prachtig, van bos tot heide en weilanden!
Location Garderen
Location Garderen
De instructie was niet toereikend. Kennelijk was de bedoeling ons enkel aan de route te houden. Ons is vertelt dat de Veluwe Specialist ook een route had. Hierdoor kwamen wij in de problemen met de actieradius en zelfs de nageleverde accu (met een actieradius van 20km) viel 4x uit in de laatste 5km. Wij zijn tenminste 45 min gestrand in de brandende zon. Zelfs al hadden wij ons aan de route gehouden had één e-chopper het niet gehaald. Op het einde kreeg één e-chopper ook nog eens een lekke band. Verder was de klantgerichtheid benedenmaats, personeel ging in discussie i.p.v. ons te helpen met een vervelende situatie door tekortkoming. Wij waren gestrand en het personeel verweidt ons dat wij ons niet aan de route hebben gehouden, terwijl ons niet was verteld dat juist dat de bedoeling was!! Advies: Algemene Voorwaarden en website afstellen op het product dat jullie verkopen. Kennelijk is dat een route met e-choppers en niet e-choppers voor een bepaalde aantal uur.
Location Garderen
About Electric Bikes
Location Garderen
De fiets die onze kleinzoon bereed was duidelijk al ouder. En voorwielaandrijving vinden wij niet zo geschikt.
About Bike Hire
Location Garderen
Wij hebben 2 ouder-kind tandems gehuurd voor een tocht met onze tweeling van 7 jaar. Deze fietsen zijn erg verouderd en hebben meerdere mankementen. Dat is€25 per fiets wel erg veel geld. We hebben dit ook aangegeven bij het inleveren en later via e-mail. Helaas is hier geen reactie op gekomen.
About E-walks
Location Garderen
Activiteit bleek voor dochter met beperking niet mogelijk. Gelukkig hadden wij onze eigen elektrische fiets bij ons waardoor ze toch meekon en de activiteit door kon gaan. Wel jammer dat voor niets voor een persoon betaalt was.
Location Garderen
About Road bowling
Location Garderen
Het was super leuk een echte aanrader. Personeel super behulpzaam en vriendelijk. Tip : Misschien wel goed om markeringen op de route aan te brengen zodat je niet verkeerd kan lopen.
About Electric Bikes
Location Garderen
Ik vind een e-bike fantastisch en heb er zelf ook één, maar die door jullie verhuurd worden vind ik gevaarlijk. Zeker als je bedenkt dat deze verhuurd worden aan mensen die niet gewend zijn op (deze) e-bikes te rijden. Probleem is dat de fiets bij draaien van wielen al 'gas' geeft. Dus lopend aan de hand al aan de haal wil gaan. Ook erg onhandig en gevaarlijk bij oversteken van wegen. Ook blijft de fiets (even) doorgaan met ondersteuning ('gas geven') op het moment dat je zelf niet meer trapt. Je moet remmen om deze ondersteuning te stoppen. Ook dit is ongewenst, want je stopt niet voor niets met trappen; je nadert bijvoorbeeld een kruispunt oid. Daarnaast, maar van een heel andere orde, is bij het uitlenen van de opladers niet verteld dat als je de accu weer op de fiets zet, je hierbij een knop op onderkant van de accu moest indrukken. Daarom moesten we vanuit ons hotel terug naar de verhuur. Op zich geen ramp, maar wel ongemak. Wellicht zou je dat op de accu zelf een sticker met korte instructie kunnen zetten. Tot slot wel een compliment voor de verdere prima en aardige ontvangst van de medewerkers. Ook van degene die niet vertelde over het opladen. En dat bij de zeer hoge zomerse temperaturen.
About Bike Hire
Location Garderen
We huurden vier fietsen voor twee dagen en haalden deze om 10.30 uur op. We moesten ze echter de volgende dag al rond 16.30 uur inleveren. Dus niet twee dagen later om 10.30 uur. Twee dagen is voor mij 48 uur en geen 29 uur. We konden dus geen volle dag gebruik van maken van de fietsen. Bij het 'wegfietsen' had de ene fiets een los zadel, dus terug. Een andere fiets had een slag in het wiel, dus ook weer terug. Dit werd overigens snel hersteld door ons nieuwe fietsen te geven.
About Bike Hire
Location Garderen
ontzettend goed geholpen en was zeer blij dat we bij jullie fietsen konden huren omdat ons hotel niks meer had een hele fijne dag gehad om nooit te vergeten bedankt voor de service
Location Otterlo
Vriendelijk geholpen en duidelijke uitleg. Verder prima afwisselende route met mogelijkheden tot een bakkie koffie onderweg!
Location Otterlo
Heel aardige medewerkers, heel soepel, goede uitleg. Een prachtige route en we hebben veel plezier gehad met de e-shopper
Location Garderen
Super mooie route door het bos echt een aanrader!!
About Mountain Biking
Location Garderen
Slechte website waar onvoldoende duidelijk staat dat apart een kinder mountainbike gehuurd moet worden, dit komt niet naar voren in het huren van een mountainbike. Ondanks dat er een opmerking geplaatst was over kinder mountainbike werd verkeerde fiets geleverd, uw medewerker gaf aan dat men niet bij iedere huurder het opmerkingen vaak gecontroleerd kan worden, te gek voor woorden! Ook te veel betaald voor de kinder fietsen omdat deze voor volwassene afgerekend zijn. Bij navraag voor restitutie was dit niet mogelijk. Ik zou terug gebeld worden en is niet gebeurd. Daarnaast was achter derailleur volledig kapot en had ik maar die versnellingen. Na attentie hierop gemaakt te hebben werd fiets gewoon weggezet en niks aan gedaan. Bij aangeven dat ik hier last van had gehad werd gezegd dat ik had moeten bellen. Echter moet men er vanuit kunnen gaan dat fatsoenlijk materiaal verhuurd wordt en dat een telefoon nummer is om calamiteiten door te geven. Uw medewerker was het daar niet mee eens. Ik zal mensen sterk afraden bij jullie te huren!
Location Garderen
Location Garderen
Super leuk om te doen. Alleen de uitleg en was erg kort en erg summier, en alles moest erg gehaast. Het personeel was ook wel erg jong om goede service te verlenen, die weten nog niet hoe ze dingen het beste kunnen aanpakken. Misschien ook een oudere ervarener personeelslid erbij zetten.
